Tingkatkan Pelayanan, Polres Lombok Utara Hadirkan Barcode Quick Response
12 March 2025 - 8:08 WITA
tribratanews.ntb.polri.go.id.–Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di era digital, Kapolres Lombok Utara AKBP Agus Purwanta, S.I.K., resmi meluncurkan Barcode Quick Response di Lapangan Tatag Trawang Tungga, Rabu (12/03).
Inovasi ini memungkinkan masyarakat untuk melaporkan kejadian secara cepat dan mudah melalui pemindaian barcode menggunakan smartphone. Dengan sistem ini, setiap laporan yang masuk akan langsung tersambung ke command center, yang kemudian segera meneruskan informasi kepada petugas atau Polsek terdekat untuk segera merespons.
Kapolres Lombok Utara menjelaskan bahwa perkembangan teknologi yang semakin pesat harus diimbangi dengan inovasi dalam pelayanan kepolisian, terutama dalam merespons tindak pidana yang semakin canggih.
“Dengan adanya Barcode Quick Response, kami ingin memastikan setiap laporan masyarakat bisa direspons lebih cepat, sehingga Polri bisa hadir di lokasi kejadian dalam waktu singkat,” ujar AKBP Agus Purwanta.
Masyarakat hanya perlu memindai barcode menggunakan Google Lens atau aplikasi pemindai lainnya, lalu mengisi data pelapor, kronologi kejadian, serta menyertakan dokumentasi jika memungkinkan. Laporan ini akan langsung diterima oleh command center, yang kemudian meneruskannya ke petugas terdekat.
Sebagai tambahan, sistem ini juga terintegrasi dengan WhatsApp, sehingga masyarakat bisa memilih jalur komunikasi yang lebih familiar untuk melaporkan kejadian. Untuk mempermudah akses masyarakat, Polres Lombok Utara akan memasang stiker berisi barcode di berbagai lokasi strategis, termasuk area publik dan titik-titik rawan kejahatan.
Kapolres juga menginstruksikan kepada seluruh personel kepolisian dan jajaran Polsek untuk mensosialisasikan sistem ini kepada masyarakat, agar layanan ini bisa dimanfaatkan secara maksimal.
“Kami berharap masyarakat dapat berperan aktif dalam menjaga keamanan dan ketertiban. Ingat, jika ada kejadian, segera laporkan melalui barcode,” tegasnya.
Peluncuran Barcode Quick Response ini merupakan salah satu langkah Polres Lombok Utara dalam membangun kepercayaan masyarakat (trust building) terhadap kepolisian. Dengan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan berbasis teknologi, diharapkan masyarakat semakin percaya dan aktif berpartisipasi dalam menjaga keamanan lingkungan.
Dengan inovasi ini, masyarakat Kabupaten Lombok Utara kini memiliki cara yang lebih efisien untuk berkomunikasi dengan polisi, sekaligus mendukung terwujudnya wilayah yang aman dan kondusif.
